[조직행동론_7주차]최근 동기부여 이론

<최근의 동기부여 이론>

[자기결정이론(SDT)] - 통제력!
인간의 가본적 심리 욕구에는 자율성, 유능성(역량을 발휘케하라), 관계성이 있다. 이 3가지 욕구가 충족된 상태를 내적 동기부여가 이루어진 상태라고 말한다. '습관프로젝트를 왜하냐'에 대한 질문에 그게 뭐에요? 라고 하면 무동기 상태, 좋은 성적을 받기 위해서요 라고 말하면 왜재적 동기 상태, 재밌고 원래하고 싶었어요 라고 말하면 내재적 동기 상태라고 말한다. 즉 자기졀정이론은 자기결정의 연속선상에서 외재적 동기와 내재적 동기를 설명하는 인지적 동기이론이다. 사람들은 사진의 행동에 대해 자신이 통제력을 지니고 있다고 느끼고 싶어한다. 예전에는 즐기면서 하던 일을 자신이 자유롭게 선택한 활동이 아닌 의무라고 느끼게 만드는 것들은 무엇이든지 동기부여에 걸림돌이 된다.

-인지평가이론
외재적인 보상이 내재적 동기부여를 감소시킨다. 외재적 보상은 돈, 칭찬, 승진이 있을 것이다. 인지평가이론에서 보면 돈은 내재적 동기부여를 감소시킨다고 말한다. 초3학생들중 A,B반은 매달 5권책을 읽게 했고 B반은 칭찬스티커를 한권읽을때마다 붙어주니 B반은 칭찬스티커를 붙여준 달에는 25~30권을 읽었고 A반은 5권을 읽었다. 그 다음 달에는 B반에 칭찬스티커를 안줘보았다. 그 결과 A반은 5-6권, B반은 2-3권을 읽었다. 그리고 B반 학생들이 읽은 책을 보니 자기 수준보다 낮은 책을 읽었다. 즉, 결과에 칭찬하는 것이 아닌, 과정에 칭찬을 해야한다. 자신의 행동에 대한 통제력의 상실을 경험하게 되어 내재적 동기부여 수준이 저하된다. 그렇기에 외재적 동기부여 뿐만아니라 내재적인 동기부여도 제공하도록 노력해야한다. 또한, 직무를 더 흥미롭게 만들고, 실적을 인정하여 주고 성자과 발전을 지지하여야한다. 자신이 달성하고 싶어서 하는 것과 달리 외재적인 요인으로 의무적으로 이행하는 것은 성과를 달성하더라도 흥미를 느끼지 못할 것이다. 이유는 자신의 통제력이 박탈된 상태이기 때문이다.

[목표 설정이론]
1. 목표는 구체적일 수록 좋다. 두리뭉실하면 자기합리화하기에 좋다. 
2. 목표가 더 어려울수록 성과 수준이 더 높다.
3. 피드백을 받았을 때 더 좋은 실적을 얻는다. 자기발생적 피드백이 외부 피드백보다 더 많은 동기부여를 준다. 자기 스스로 피드백을 진행 하는 것이 중요하다.
3.목표설정에서의 참여 - 목표설정에 참여는 목표를 받아들일 가능성을 높인다.
하지만, 참여 목표설정 지지하는 연구자와 지시죈 목표설정을 지지하는 연구자끼리 의견충돌이 일어나면서 같이 연구해보기로 함. 이를 통해 지시된 목표설정에서 목표를 말하기(tell)만하면, 참여 목표설정이 더 높은 동기부여를 주었고 지시된 목표설정에서 목표를 말하고 설득하는 과정(tell&sell)까지 가지면 참여 목표설정과 비슷한 동기부여를 준다.
목표설정이 성과로 이어 질때, 목표설정에 영향을 주는 상황은 목표 헌신, 업무특성, 문화권이 있다.
목표헌신은 목표가 남들에게 알려져 있으며, 개인에게 내재적 통제력이 있고, 스스로 정한 목표이며, 목표가 최소한 부분적으로라도 개인의 농력에 기반을 둘 때 가장 잘 일어난다.
업무 특성은 업무가 복잡하기 보다는 단순할 때, 새로운 업무 보다는 경험해본 적이 있는 업무일 때, 상호의존적이기보다는 독립적일 때, 그리고 달성 가능할 때 더 효과가 커진다.
문화권은 전체주의적이고 권력격차가 큰 문화에서 달성가능하고 적당한 목표가 동기부여 효과가 크다.
-개인과 향상초점
목표를 추구하는데 있어서 향상 초점과 예방 초점의 두 분류중 하나에 포함되며, 때로는 둘 모두에 포함될 수 있다. 고통은 피하고 행복을 추구하려는 사람의 특성이다. 향상초점은 어떻게 하면 행복을 높일까에 초점을 예방 초점은 고통을 어떻게하면 피할 수 있을까에 초점을 둔다.
-목표설정과 윤리 : 너무 높은 목표설정은 비윤리적 행동을 초래한다.

 

****새로 알게된 점****

동기부여가 자기 통제력과 관련이 있다는 것을 처음 알았다. 교수님께서 게임 애니팡을 예로 들어주셨는데, 정말 나 또한 쿠키런같은 게임을 할 때 다른 이들과 경쟁을 하면서 더 주변사람에게 인정받고 싶어하는 마음을 통해 동기부여가 발생된거같다. 추후에 목표를 설정할 때 이런 요소들을 활용하여 성과를 달성하는데 도움이 되도록 해야겠다.